Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

LYRN LLC ("LYRN", "kami", atau "milik kami") mengoperasikan platform LYRN, yang membantu para Value Creator membagikan konten, menyelenggarakan sesi langsung, menjual program, dan terhubung dengan audiens mereka. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami.

Dengan menggunakan LYRN, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan platform ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, informasi yang dihasilkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform, serta informasi dari layanan pihak ketiga yang Anda pilih untuk dihubungkan.

• Informasi akun: nama, alamat email, kata sandi, foto profil, dan detail lain yang Anda tambahkan ke profil Anda.
• Konten kreator: video, kursus, halaman arahan, pesan, rekaman sesi, dan materi lain yang Anda unggah atau buat.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, jenis perangkat, peramban, alamat IP, dan log interaksi.
• Informasi pembayaran: detail penagihan dan riwayat transaksi yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara lengkap.
• Komunikasi: email, tiket dukungan, dan pesan lain yang Anda kirimkan kepada kami.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk mengoperasikan, meningkatkan, dan mengamankan platform, termasuk untuk:

• Menyediakan dan mempersonalisasi akun serta pengalaman Anda sebagai kreator.
• Memproses pembayaran dan pencairan dana.
• Menghosting dan menyampaikan konten Anda kepada audiens Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan produk, dukungan, dan pemasaran (jika diizinkan).
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan fitur dan kinerja.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, serta masalah keamanan.

4. Cookie dan Analitik

LYRN menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan memahami cara platform digunakan. Kami dapat menggunakan layanan analitik untuk mengumpulkan data penggunaan agregat yang tidak mengidentifikasi individu. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan peramban, meskipun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.

5. Pembayaran

Pembayaran di LYRN diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Penyedia tersebut memiliki kebijakan privasi dan praktik keamanan mereka sendiri. LYRN tidak menyimpan nomor kartu kredit secara lengkap di server miliknya.

6. Pembagian Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi kepada:

• Penyedia layanan: vendor hosting, pemrosesan pembayaran, analitik, pengiriman email, dan dukungan pelanggan.
• Pengguna lain: informasi yang Anda pilih untuk ditampilkan secara publik di profil Anda atau di halaman arahan kreator Anda.
• Otoritas hukum: apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami.
• Pengalihan usaha: sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.

7. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Anda dapat meminta penghapusan akun beserta data terkait dengan menghubungi kami melalui alamat email di bawah ini. Sebagian informasi dapat tetap tersimpan dalam cadangan (backup) atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

8. Pilihan Privasi Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi penggunaan informasi pribadi Anda. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami di hello@lyrnapp.io. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar dan mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

9. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah sesuai standar industri untuk melindungi informasi Anda, termasuk enkripsi saat transmisi dan kontrol akses. Namun, tidak ada layanan daring yang dapat menjamin keamanan sepenuhnya. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun Anda dan memberi tahu kami apabila terjadi akses tanpa izin.

10. Privasi Anak-Anak

LYRN tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda meyakini bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 13 tahun, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

11. Perubahan atas Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan versi revisinya di halaman ini disertai tanggal "Terakhir diperbarui" yang dimutakhirkan. Dengan terus menggunakan LYRN setelah perubahan, Anda dianggap menerima kebijakan yang telah direvisi.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi kami di hello@lyrnapp.io.